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Videochiamata gratuita di 30 minuti. Solo per richieste di vendita — per i casi di danno, utilizzare il modulo qui sotto.

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Bitte nutze unser dediziertes Schadensfall-Formular — so erreicht deine Anfrage direkt unser Service-Team mit allen nötigen Infos (Bestellnummer, Bilder, Beschreibung). Antwort innerhalb 24h. Nicht über die Videoberatung.

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Wenn du uns kontaktierst, erreichst du direkt unser Schweizer Team — kein ausgelagertes Callcenter.

Keine Hotline irgendwo, keine externen Callcenter. Unser Team ist im Schweizer Lager in Spreitenbach – nah am Produkt, nah an deiner Bestellung.

  • Schnelle AntwortenWir kennen jedes Modell, jedes Ersatzteil, jeden Liefertermin — aus dem eigenen Lager.
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  • Termin direkt vor OrtLager + Ausstellung sind besuchbar — Termin online buchen oder anrufen.
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Designed in der Schweiz

Eigenes Lager. Eigene Produktion. Eigene Ausstellung.

Sky Pergola ist kein Online-Shop ohne Substanz. Wir designen unsere Pergolen in der Schweiz und lagern jedes Modell in Spreitenbach.

Fabbrica Sky Pergola
Stabilimento di produzione internoFabbrica Sky Pergola
Produzione all’avanguardia
ProduzioneProduzione all’avanguardia
Würenlingen
ShowroomWürenlingen
Toccare con mano e confrontare le pergole
Esperienza dal vivoToccare con mano e confrontare le pergole
Ci prendiamo il tempo necessario
Sala espositivaCi prendiamo il tempo necessario

Zwei Standorte – ein Team

Unser Lager und unsere Ausstellung sind beide in der Schweiz. Du bist immer willkommen — ein Termin hilft uns, dir Zeit zu widmen.

Sede centrale

Sede centrale Sky Pergola

ShowroomVenditaAssistenza & Servizio clientiMagazzino ricambiContabilità & Finanza

Althau 1
5303 Würenlingen

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Magazzino

Magazzino Spreitenbach

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Vielleicht ist deine Antwort schon dabei.

Quanto velocemente rispondete?

Telefono: immediato durante l’orario d’ufficio (lun–ven 9–18). E-mail: di norma entro 24 ore, spesso più rapidamente. WhatsApp: 24/7 — il nostro assistente di chat intelligente inoltra le domande più complesse al nostro team durante l’orario d’ufficio.

Posso passare senza appuntamento?

Un appuntamento ti garantisce che qualcuno del team abbia tempo per te. Le visite spontanee sono possibili, ma non ideali — idealmente prenota prima un appuntamento online.

Quale pergola fa per me?

È proprio a questo che serve la consulenza gratuita. Videochiamata di 30 minuti: ci mostri la tua terrazza e noi ti consigliamo modello, dimensioni e opzioni — senza impegno.

Vendete anche in Germania o in Austria?

La Svizzera è il nostro mercato principale — Germania e Austria su richiesta. Ti consigliamo di scriverci un’e-mail con il tuo indirizzo, così chiariremo spedizione e montaggio.

Ho un sinistro — chi mi aiuta?

Ti preghiamo di segnalare i casi di danno direttamente tramite il nostro modulo per segnalare un danno — non tramite la consulenza video. In questo modo la tua richiesta arriva direttamente al team di assistenza con tutte le informazioni (numero d’ordine, foto, descrizione). Riceverai un riscontro entro 24 ore.

Quanto tempo richiede la consegna?

Modelli standard dal nostro magazzino di Spreitenbach: 3–5 giorni lavorativi. Misure speciali o colori speciali: 12–14 settimane. Ti comunicheremo una data precisa e vincolante durante la consulenza — in base alla tua configurazione e alle nostre attuali disponibilità di magazzino.

Vi occupate anche del montaggio?

Sì — il nostro team di montaggio svizzero installa la tua pergola direttamente in loco. Coordinamo l’appuntamento dopo la consegna, a seconda della regione entro 2–4 settimane.

L’automontaggio conviene: risparmi il 15–25 % dei costi complessivi. Ricevi istruzioni di montaggio dettagliate e illustrate oltre a video di montaggio passo passo — tutto ciò che ti serve per assemblare la tua pergola in autonomia in modo impeccabile. Per qualsiasi domanda durante il montaggio, puoi contattarci direttamente.

Quanto costa davvero la consulenza? Costi nascosti?

La consulenza è gratuita al 100% e senza impegno — che si tratti di una videochiamata, di una telefonata o di un appuntamento in showroom. Non ti vincoli a nulla. Guadagniamo solo quando scegli una pergola. Anche il rilievo misure e la configurazione prima dell’ordine sono gratuiti.

Che garanzia offrite?

10 anni sulla struttura in alluminio, 5 anni sui motori, 2 anni su impianto elettrico & LED. In caso di garanzia, garantiamo la sostituzione o la riparazione — segnalazioni direttamente tramite il nostro modulo per la segnalazione di un sinistro.

Quanto posso personalizzare la configurazione della mia pergola?

Altamente personalizzabile — dimensioni (fino a 8×5 m), colore (palette RAL), variante delle lamelle, strisce LED integrate, integrazione Smart Home, riscaldatori a infrarossi, pareti laterali in vetro o in tessuto. Nella consulenza gratuita analizziamo con te tutte le opzioni e ti mostriamo cosa è possibile sulla tua terrazza.

Persönliche Notiz

30 Minuten mit unseren Experten — wir nehmen uns Zeit, beantworten alle Fragen und finden die Pergola, die zu dir passt. Kostenlos, unverbindlich.

Nur für Verkaufsanfragen — Schadensfälle bitte über das Schadensfall-Formular melden.

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